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由于售票公司系統(tǒng)出現(xiàn)錯誤,導(dǎo)致國王杯決賽門票出現(xiàn)發(fā)放混亂
發(fā)布者:jrs直播 來源:懂球帝 作者:懂球帝 發(fā)布時間:2025年04月24日 09:07 已被瀏覽:

北京時間4月27日西甲日報,巴薩將在國王杯決賽中對陣皇馬。賽前,幾名巴薩會員對第三方公司在門票分發(fā)過程中存在的嚴(yán)重失誤向巴薩球迷支持辦公室進行申訴。

據(jù)報道,此次門票分發(fā)問題是由負(fù)責(zé)西班牙皇家足球聯(lián)合會 (RFEF) 票務(wù)的公司One Box系統(tǒng)錯誤引起的。

One Box周二發(fā)表聲明稱,此次事件歸咎于“系統(tǒng)內(nèi)的人為失誤”,并明確表示巴塞羅那足球俱樂部對此錯誤不負(fù)有任何責(zé)任。

從理論上來說,正確的門票分發(fā)程序應(yīng)該是:巴薩向One Box發(fā)送中獎會員名單。該公司必須向每名會員發(fā)送定制化鏈接,以便他們可以通過“RFEF門票”平臺正式購買門票,并輸入他們的個人信息,例如姓名和身份證等。門票存儲在應(yīng)用程序中,并在比賽開始前幾小時激活,以防止轉(zhuǎn)售。

然而,在這個過程中,出現(xiàn)了問題。一些會員收到了原本發(fā)給其他人的鏈接,而且很多門票上的信息與購買者不符。

此外,俱樂部還擔(dān)心俱樂部會員的個人數(shù)據(jù)遭到不當(dāng)傳播,這進一步激怒了球迷,他們已向巴塞羅那球迷支持辦公室(OAB)提出申訴。

據(jù)報道,與此同時,尚未發(fā)現(xiàn)皇家馬德里球迷遭遇類似事件。俱樂部方面也贊同One Box的聲明,并希望迅速公開透明地解決這一問題。

該公司在最近的一份聲明中解釋道:已經(jīng)采取措施糾正錯誤,包含正確信息的更正后的門票將很快發(fā)售。

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